Servicios Administrados

Centro de Asistencia Técnica

Le apoyamos en la gestión integral de su proyecto durante el ciclo de vida de los servicios con recursos profesionales calificados y procesos de operación basados en estándares internacionales

Foco en su Core Business

Administración de Equipos y Gestión de Proveedores

Reducción de Riesgos de Operación

Acceso a nuevas Tecnologías

Soporte y Mantenimiento

Gestión de los incidentes que se puedan presentar en la gestión normal de los equipos asociados con la plataforma tecnológica desplegada.

Monitoreo Proactivo

Nuestra Centro de Operaciones asegura la disponibilidad y el rendimiento de sus dispositivos y comunicaciones críticos 24x7  

Operación Proactiva Remota

Operación proactiva de las plataformas tecnológicas de su negocio desde nuestro centro de operaciones remotas:

  • Configuración

  • Cambios

  • Continuidad 

  • Desempeño y seguridad

Soporte y Operación de Infraestructuras en Sitio

Soporte y operación de infraestructuras con asignación de recursos dedicados, tiempos de respuesta y niveles de servicio ajustados al nivel de criticidad que su negocio necesita.